你是不是在网上搜“德清夜场招聘”,看到“酒吧营销”这个岗位频率特别高,但心里直打鼓,这“营销”俩字听起来有点玄乎,到底是干嘛的,是天天打电话推销酒,还是就坐在那儿陪客人喝酒聊天。今天咱不绕弯子,就掰开揉碎了讲讲,在德清,一个酒吧营销的日常工作到底是啥样,如果你是个完全没经验的小白,能不能干得了这份活。
别被“营销”俩字吓到,它其实是“客户经理”
首先得给你松松绑,别一看到“营销”就想到西装革履的销售精英。在酒吧夜场这个行当里,营销,说白了就是“客户经理”或者“订台专员”。你的核心KPI不是卖产品,而是“拉人头”——把客人拉到你们场子来消费。客人来了,消费了,你的提成就来了。
那具体每天要做些啥。我跟你数数,第一件事,也是最重要的事:维护客户,发展新客。你的微信会加满各种各样的人,有的是老顾客,有的是朋友介绍,有的是从各种渠道找来的潜在客户。你的工作就是从早到晚,在线上和他们保持互动,朋友圈得经营吧,有啥新活动、新酒水得推广吧,看到谁好像晚上有空,就得主动去问一句“哥/姐,今晚有空过来坐坐不,给您留个好位置”。
第二件事:订台与接待。客人答应来了,你就得负责把台子订好。几点的场,大概几个人,喜欢坐散台还是卡座,对音响灯光有啥特别要求,这些细节你得沟通清楚,然后跟店里的前台或领班协调好。等客人真来了,你得在门口迎接,带他们入座,这是最基本的礼仪,也让客人觉得有面子,被重视。
第三件事:营造氛围与促进消费。客人坐下后,你的工作还没完。你得过去打招呼,敬杯酒,聊聊天,问问对服务、对酒水满不满意。如果气氛有点冷,你得想办法热起来,可能叫上几个朋友一起玩个游戏,或者跟DJ沟通下放首客人喜欢的歌。这里头的关键,是让客人玩得开心,觉得钱花得值。他们开心了,下次还会找你订台,甚至当场就开瓶好酒,你的提成自然就高了。但绝不是强买强卖,那会把人吓跑。
新手小白,到底能不能干
聊完干啥,再说说门槛。我的看法是,这行对硬性技能要求不高,但对软实力要求极高。不需要你懂多深的销售理论,但特别考验几点。
一是沟通能力。你得敢说,会说,知道什么场合开什么玩笑,什么话能说什么话不能说。性格太闷,三棍子打不出个屁,那肯定吃力。
二是情商和耐性。你会遇到各种脾气的客人,有的豪爽,有的挑剔,有的可能借酒装疯。你得有眼色,能哄得住人,也能受得住气。玻璃心干不了这个。
三是外在形象和一定的酒量。不是说非得长得多好看,但起码打扮要得体,符合酒吧的氛围。酒量嘛,多少要有点,毕竟工作需要,但记住你的目的是陪好客人而不是把自己灌倒,学会得体地挡酒也是一门艺术。
所以你看,新手能不能干。能,但前提是你得评估一下自己,是不是个喜欢热闹、乐于和人打交道、情绪比较稳定的人。这行入行快,有人带的话上手也快,但压力真不小,业绩指标像座山,作息也日夜颠倒。
最后说说我个人的一点心得。酒吧营销是一份非常现实的工作,收入直接和能力、资源挂钩,上限可以很高,但底薪通常很低,不稳定。它能快速锻炼你的社交和应变能力,但几乎没有什么所谓的“职业积累”,是碗地道的青春饭。如果你性格合适,想短期内赚点快钱,见识下社会,可以去试试。但如果你追求稳定、规律和长期的职业发展道路,那这可能不是一个好选择。无论怎么选,记住保护自己永远是第一位的,正规场所,谈好待遇,任何以服装费、培训费名义让你先交钱的,都得多长个心眼。
联系我时,请一定要说是在“夜场114网”看到的,谢谢!
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