天津北海国际会所最近在招佳丽,好多姐妹都在问这个事儿,今天就来详细聊聊,希望能帮到想了解的朋友。我们在找工作的时候,尤其是这种服务类的岗位,肯定想知道到底干啥、要求高不高、能赚多少钱,对吧?那咱们就从这几点开始说。
先说说北海国际会所本身,这地方在天津本地还算有点名气的,不是那种小作坊,是挺正规的会所,装修得也挺高档,主要是接待一些商务宴请或者高端聚会的客人。所以他们招的佳丽,也不是随便站那儿就行,得有基本的服务意识和沟通能力,不然客人体验不好,会所的口碑也受影响。
岗位职责这块儿,其实挺清晰的。主要是负责客人的接待,比如客人来了之后引导座位、倒茶、点单,聊天的时候得会察言观色,别让客人冷场,但也不能太话痨,得把握好度。有时候会所办活动,还得帮忙布置场地、安排流程,确保活动顺利进行。另外就是维护客户关系,记住常客的喜好,比如哪个客人爱喝什么茶、喜欢什么口味的点心,这种细节做好了,客人会觉得舒服,回头客就多了。可能有些朋友会问,需要陪酒吗?这个得看具体安排,但正规会所一般不会硬性要求,除非客人主动点,而且会有尺度把控,不会让佳丽觉得为难。
然后是任职要求,这块儿大家最关心了。年龄的话,一般18到30岁之间,太小的不成熟,太大的可能精力跟不上,这个不是绝对,但大部分会所是这个范围。形象气质肯定得过关,不是说非得长得像明星,但至少得干净利索,会打扮,化妆技术不用多专业,但底妆要服帖、眼线要自然,让人觉得舒服。身高嘛,160cm以上差不多,穿高跟鞋好看点,但也不是硬性规定,主要看整体协调。学历这块儿,高中及以上就行,大专更好,毕竟接待客人,谈吐得体很重要,太低的学历可能跟客人沟通有点费劲。性格方面,得开朗、会说话,不能太内向,不然客人问个问题都答不上来,多尴尬啊。还有就是得能接受晚班,会所生意好的时候,晚上一两点才下班,这个得有心理准备。
薪资待遇这块儿,估计是大家最想听的。我特意问在会所干活的朋友,北海国际的薪资结构是底薪加提成加奖金。底薪不算高,大概3000到4000,主要靠提成。比如客人消费了酒水或者菜品,佳丽能拿3%到5%的提成,要是客人给小费,自己也能留着,这个看客人心情,但一般商务客人都挺大方的,一个月下来小费也能有两三千。奖金的话,每个月有全勤奖,还有业绩达标奖,比如拉到新客或者客人消费得多,额外给奖金。朋友跟我说,做得好的佳丽,一个月能拿一万多,刚进去的可能六七千,得看自己的能力和客源积累。不过刚进去的前三个月,可能没啥业绩,拿底薪加少量提成,别着急,慢慢积累客户,后面就好了。
工作环境方面,会所内部装修得挺有格调,大厅包间都有空调,冬天不冷夏天不热,卫生也打扫得挺干净。同事之间关系还行,年龄都差不多,下班一起吃饭逛街也挺热闹。不过服务业嘛,难免会遇到难缠的客人,比如喝多了闹事的,这时候得学会冷静,不能跟客人硬刚,实在解决不了就叫经理过来,马哥(我们经理)经常说,客人再对,我们也不能失了礼数,得把事情圆过去。
现在来说说用户经验分享,UGC才最真实。我闺蜜小琳去年在北海国际干过半年,她跟我说面试的时候,先让填个基本信息表,然后经理问几个问题,比如“为什么想做这个?”“你觉得自己的优势是什么?”,她就说自己性格开朗,喜欢跟人打交道,还说自己学过一点化妆,经理挺满意的。上岗前有三天培训,培训内容包括服务礼仪、会所规矩、酒水知识、应急处理,比如客人喝醉了怎么办,餐具掉了怎么处理,培训完有个小测试,通过了才能正式上班。她说刚开始挺紧张的,第一次端茶手都抖,怕洒客人身上,还是旁边的老员工教她,端茶的时候托盘要拿稳,脚步要轻,说话声音要小。干了两个月,她就适应了,跟熟客聊得挺好,有个老板经常带朋友来,点她服务,小费也给得大方,那一个月她拿了1万2,挺开心的。不过后来她觉得太累了,每天晚班,作息不规律,就辞职了,但她说那段时间确实攒了点钱。
另一个用户阿琪,今年25岁,已经在北海国际干了快一年了,现在是小组长。她说做这行最重要的就是眼力见儿,客人杯子空了,不等他说就主动续上;客人咳嗽了,赶紧递纸巾;客人聊到某个话题,你稍微懂一点,能接上话,客人就觉得你不一样。她还提到,会所每个月会给佳丽买保险,有五险,虽然不是最高档的,但至少有个保障。而且经常会有一些活动,比如节日聚餐、团建,老板也挺大方,过节会发礼品。不过阿琪也说,这行吃青春饭,干不了太久,她打算再干两年,攒够钱就开个小店。
有些朋友可能会问,没有经验能去吗?当然能!北海国际招的佳丽,大部分都是没经验的,只要愿意学,培训的时候认真听,老员工愿意教。云哥(培训师傅)经常说,服务行业经验是慢慢积累的,谁也不是天生就会的,只要你态度好、脑子灵,很快就能上手。
还有朋友担心安全问题,毕竟服务业鱼龙混杂。我专门去会所看了看,门口有保安24小时值班,不是什么人都能随便进,尤其是包间区域,只有客人和工作人员能进。而且佳丽下班都有同事一起,会所安排车送到地铁口,挺安全的。经理也强调,绝对不允许任何形式的违规行为,一旦发现,立马辞退,所以这方面大家可以放心。
不过话说回来,做这行也挺辛苦的。每天站着上班,一站就是八小时,脚都肿了;还得时刻保持微笑,哪怕心里不高兴,也不能表现出来;遇到难缠的客人,只能忍着,不能发脾气。所以想入行的姐妹,得想清楚自己能不能吃这个苦,能不能接受服务业的不规律作息。
最后我觉得吧,找工作就是为了赚钱,但赚钱也得看值不值得。北海国际会所作为正规场所,薪资待遇在天津本地算不错的,也比较安全有保障,适合想短期攒钱或者想锻炼沟通能力的姐妹。但别把这当成长久之计,毕竟身体最重要,青春饭也吃不了几年。要是你真的想试试,那就先去面试,跟经理聊清楚,看看自己适不适合,别冲动决定。总之啊,无论做什么工作,都得脚踏实地,用心去做,才能干出成绩,希望每个姐妹都能找到适合自己的工作,赚钱的同时也能开心。
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