刚毕业那会儿,杰哥也跟你一样,拿着简历在人才市场转悠,投了几十家公司要么石沉大海,要么要求“有经验3年以上”,心里直犯嘀咕:“难道新手就没活路了?”后来偶然看到夜总会招商务助理,第一反应也是“这地方靠谱吗?”但深入了解后才发现,自己之前的想法太片面了。今天云哥就跟大伙儿好好唠唠,深圳夜总会的商务助理到底是个啥,为啥说“加入我们比别人的起点高”,新手小白到底能不能干。
一、夜总会商务助理到底是干嘛的?别被“夜总会”三个字吓到!
很多一听到“夜总会”,脑子里立马浮现出“灯红酒绿”“陪酒”这些画面,但商务助理跟这些完全没关系,本质上还是商务岗位,只是工作场景特殊了点。那具体要做什么呢?
简单说,就是夜总会的“商务小管家”,既要对接客户,也要协调内部,还要维护公司形象。具体点拆开看,主要有这么几块:1.客户对接:比如有公司来深圳谈生意,想找个高端场所招待客户,夜总会就是他们的选择。商务助理要负责接这些单子,了解客户需求(比如要多少人的包厢、预算多少、有没有特殊餐饮要求),然后安排好场地、服务,确保客户满意。2.活动策划:有时候客户不仅订场子,还想在夜总会搞个小型商务酒会、产品发布会,这时候商务助理就要全程跟进了,从场地布置、流程设计到人员安排,都得操心。3.资源协调:夜总会内部有酒水部、服务部、安保部,商务助理得跟这些部门打好招呼,确保客户来了之后,酒水及时上,服务员到位,不出岔子。4.客户维护:把客户招待好了,下次他们还会来。所以平时要跟客户保持联系,比如节日发个祝福,知道客户喜欢什么酒水,提前准备好,让客户觉得“被重视”。
可能有人要问:“我没接触过这个行业,这些工作能学会吗?”完全可以!杰哥身边就有朋友从传统行业转过来的,一开始也不懂,但公司有培训,教你怎么介绍包厢、怎么推荐酒水、怎么应对客户的突发需求,上手很快。关键是你得愿意学,细心一点,别把客户信息搞错了就行。
二、为什么说“加入我们比别人的起点高”?对比一下就知道!
新手小白找工作,最怕的就是“起点低”——工资低、学不到东西、接触不到核心业务。但夜总会的商务助理,在这些方面反而有优势,不信你看下面这个对比表格:
对比项传统行业商务助理(如普通公司)夜总会商务助理------------------------------------------------------薪资水平深圳应届生普遍5-8k,有经验8-12k应届生8-12k,有经验12-20k(提成高,客户订单大)接触人群普通上班族、小企业主企业高管、商务大佬、高端消费人群(人脉层次高)技能成长学会做报表、回邮件、对接基础流程学会高端商务礼仪、客户谈判、活动策划、应急处理(实战经验更丰富)晋升速度普通1-2年升主管,可能还要“等位置”表现好半年就能带小组,能力强可转商务总监(行业晋升快)
云哥的个人看法:很多人觉得“夜总会”行业low,但换个角度想,能在这种高端场所消费的,都不是普通人。作为商务助理,你每天打交道的是能决定几百万订单的企业老板,是习惯了高端服务的商务精英。这种环境下练出来的沟通能力、应变能力,比在小公司对着电脑做报表强多了。杰哥有个朋友之前在普通公司当助理,干了三年还是“打杂”,后来跳到夜总会做商务助理,一年后不仅存款多了,还能帮客户牵线搭桥做资源对接,整个人都自信了。
三、新手小白能胜任吗?这几点比“经验”更重要!
“我没做过商务,也不会喝酒,能行吗?”这是新手问得最多的问题。说实话,这些都不是硬性要求,公司更看重的是你的“潜质”。具体来说,这几点比“有经验”更重要:
- 会说话,不怯场:商务助理免不了要跟客户交流,得敢开口,能把话说清楚。比如客户问“你们最贵的包厢多少钱”,你不能支支吾吾,得自信介绍“我们的至尊包厢带独立酒窖,最低消费2万,包含XX红酒和XX果盘,今天订还能送果盘升级”。当然,不是让你油嘴滑舌,而是真诚地解答客户疑问。
- 细心,记性好:客户订了包厢,得记清楚是几楼几号,要几瓶什么酒,什么时候来。要是搞错了,客户来了没地方坐,或者酒水没准备好,影响公司口碑。所以平时用个小本本或者手机备忘录,把客户信息都记清楚,这点特别重要。
- 能吃苦,有眼力见:晚上上班是常态,毕竟夜总会的生意都在晚上。刚开始可能不习惯,但熬过一两周就适应了。另外,客户来了要主动帮忙拎包、倒茶,看到酒喝完了要及时加,这些细节做好了,客户会觉得你“靠谱”。
- 会基本办公软件:比如Excel做表格记录客户信息,Word写活动流程,这些都会就行,公司不会让你做太复杂的。
但有些朋友可能会说:“我性格内向,不爱说话,是不是干不了?”其实内向也有优势,比如更擅长倾听,能注意到客户没说出来的需求。杰哥见过一个很文静的女生,做商务助理特别厉害,因为她总能记住客户的喜好——“李总今天来,提前把他的普洱茶泡好;张总带客户来,主动安排安静点的包厢”,客户觉得“被照顾”,自然愿意常来。
四、在深圳做这个,还有什么“隐藏福利”?
深圳这地方,机会多、节奏快,做夜总会商务助理,除了工资高,还有几个“隐形福利”:
- 人脉积累快:在深圳,人脉就是钱。你服务过的客户,可能以后会成为你的合作伙伴,或者给你介绍新资源。杰哥认识的一个商务助理,后来自己开了家贸易公司,客户全是从夜总会积累的,现在年入百万。
- 见识多,眼界开阔:你能看到不同行业的商务大佬怎么谈生意,怎么应酬,这些都是书本上学不到的。时间长了,你的思维方式也会跟着提升,看问题的角度都不一样了。
- 工作时间灵活:虽然要上夜班,但白天是自己的时间,可以兼职做点别的事,或者学习提升自己。不像有些“996”,白天晚上都得耗在公司里。
五、投简历前,这3个“避坑点”一定要看!
夜总会行业确实有点乱,有些不正规的小场所可能会打着“商务助理”的幌子做些违规的事。所以找工作的时候,得擦亮眼睛,注意这几点:
- 看公司资质:有没有正规营业执照,经营范围里有没有“餐饮服务”“娱乐经营”这些,别去那些没牌子的“黑店”。
- 问清楚工作内容:面试的时候直接问“是不是需要陪酒”“要不要陪客户喝酒”,正规公司会明确拒绝“陪酒”这类要求,商务助理只做商务相关的事。
- 观察工作环境:去面试的时候,看看场地干不干净,员工精神面貌怎么样,有没有乱七八糟的人混在里面。正规的管理会很规范,不会乌烟瘴气。
根据深圳人社局2023年的数据,高端服务业(包括夜总会、高端酒店等)的商务岗位薪资年增长率达到了18%,比传统行业高出7个百分点。而且随着深圳商务活动的增多,能“搞定高端客户”的商务助理,缺口越来越大。新手小白要是能放下偏见,抓住这个机会,真的比同龄人早一步站在更高的起点上。杰哥常说,工作不分高低贵贱,能学到东西、能赚钱、能成长的,就是好工作。希望今天的分享能帮到你,大胆去试试,说不定下一个“商务精英”就是你!
联系我时,请一定要说是在“夜场114网”看到的,谢谢!
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